
Das Forum bringt Mitglieder zusammen, die die Anwendung von OpinioNet in Gesundheitsorganisationen, Städten und Gemeinden kontinuierlich über das Jahr hinweg begleiten. Auf Grundlage der in regelmäßigen Meetings und Dialogen gesammelten Erfahrungen ermöglicht das Forum den Vergleich unterschiedlicher Perspektiven, die Identifikation von Mustern sowie die Bewertung der Auswirkungen von OpinioNet auf die Steigerung des Wertes von Dienstleistungen.
Besondere Aufmerksamkeit gilt Situationen, in denen Kommunikationsbarrieren den Wert bestehender Dienstleistungen verringern oder die Entwicklung neuer Dienstleistungen erschweren.