{"id":10005979,"date":"2026-06-11T22:32:56","date_gmt":"2026-06-11T20:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/event\/steigerung-des-wertes-von-dienstleistungen-2\/"},"modified":"2026-06-12T07:42:31","modified_gmt":"2026-06-12T05:42:31","slug":"steigerung-des-wertes-von-dienstleistungen-2","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/event\/steigerung-des-wertes-von-dienstleistungen-2\/2027-04-14\/","title":{"rendered":"Steigerung des Wertes von Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><p>[vc_row css=&#8220;.vc_custom_1710049368370{padding-top: 25px !important;}&#8220;][vc_column]<div id=\"ultimate-heading-12456acaa786c9b2c\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-12456acaa786c9b2c uvc-3044 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-12456acaa786c9b2c .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:32px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Open Sans&#039;;font-weight:300;\"><strong> Zielgruppe:<\/strong><br \/>\nFachkr\u00e4fte aus dem Gesundheitswesen, Fachkr\u00e4fte sozialer Dienste, Leiter:innen von Gesundheits- und Sozialabteilungen in St\u00e4dten und Gemeinden, Architekt:innen, Rechtsanw\u00e4lt:innen, Berater:innen, Coaches, Trainer:innen sowie weitere Fachleute, die an der Entwicklung, Erbringung oder Verbesserung von Dienstleistungen beteiligt sind.<\/p>\n<p>Stichw\u00f6rter:<br \/>\nWert von Dienstleistungen, OpinioNet, Kommunikation, Situationsverst\u00e4ndnis, Nutzererfahrung, Koordination von Dienstleistungen, Zug\u00e4nglichkeit von Dienstleistungen, Organisation des Alltags.<\/p>\n<p><strong>\u00dcberblick:<\/strong><\/p>\n<p>Das Meeting ist Teil des kontinuierlichen Prozesses der Anwendung und Weiterentwicklung von OpinioNet. Die Teilnehmenden tauschen Erfahrungen, Beobachtungen, Fragen und Vorschl\u00e4ge aus, die mit der Steigerung des Wertes von Dienstleistungen durch verbesserte Kommunikation und ein besseres Verst\u00e4ndnis der Bed\u00fcrfnisse der Nutzer:innen verbunden sind. Meetings erm\u00f6glichen die Einbindung neuer Teilnehmender w\u00e4hrend des gesamten Jahres sowie die schrittweise Sammlung von Inhalten, die im Forum zusammengef\u00fchrt und ausgewertet werden.<\/div><\/div><div class=\"ult_exp_section_layer ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t\t<div id=\"uvc-exp-wrap-5161-1\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"uvc-exp-wrap-5161-1-content\"  data-ultimate-target='#uvc-exp-wrap-5161-1'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:22px;\",\"line-height\":\"desktop:30px;\"}'  class=\"ult_exp_section  ult-responsive \" style=\"color:#333333;background-color:#ffffff;font-family:Open Sans;font-weight:300;margin-top:-30px; text-align:left;\" data-textcolor=\"#333333\"data-texthover=\"#000080\"data-icncolor=\"#000080\"data-ihover=\"#000080\"data-height=\"0\"data-cntbg=\"#ffffff\"data-cnthvrbg=\"#f8f8ff\"data-headerbg=\"#ffffff\"data-headerhover=\"#f8f8ff\"data-title=\"WAS IST DAS GR\u00d6SSERE BILD IHRER BETEILIGUNG?\"data-newtitle=\"WAS IST DAS GR\u00d6SSERE BILD IHRER BETEILIGUNG?\"data-icon=\"Defaults-caret-right\"data-newicon=\"Defaults-check\"data-activeicon=\"#000080\"data-effect=\"slideToggle\"data-override=\"0\"data-activetitle=\"#333333\"data-activebg=\"#f8f8ff\"data-img=\"\"data-newimg=\"\"><div class=\"ult_exp_section-main ult_expleft_icon\">\t<div class=\"ult-just-icon-wrapper ult_exp_icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"align-icon \">\n\t\t\t\t\t\t\n<span class=\"aio-icon  none  ult_expsection_icon \"  style=\"color:#000080;font-size:32px;\">\n\t<i class=\"Defaults-caret-right ult_ex_icon\"  ><\/i>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"ult_expheader\" >WAS IST DAS GR\u00d6SSERE BILD IHRER BETEILIGUNG?\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div id=\"uvc-exp-wrap-5161-1-content\" class=\"ult_exp_content \" style=\"background-color:#f8f8ff;  \"><div class=\"ult_ecpsub_cont\" style=\" \" ><div id=\"ultimate-heading-87826acaa786c9d32\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-87826acaa786c9d32 uvc-7499 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-87826acaa786c9d32 .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:32px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Open Sans&#039;;font-weight:300;\"><strong> Nutzen:<\/strong><br \/>\nDie Teilnehmenden lernen Erfahrungen anderer Organisationen kennen, erhalten die M\u00f6glichkeit, eigene Beobachtungen einzubringen, und beteiligen sich am kontinuierlichen Entwicklungsprozess von OpinioNet.<\/p>\n<p><strong>Themen:<br \/>\n<\/strong>Der Einfluss von Kommunikation auf den Wert von Dienstleistungen<br \/>\nVerst\u00e4ndnis der Bed\u00fcrfnisse von Nutzer:innen<br \/>\nErfahrungen mit der Anwendung von OpinioNet in Gesundheitsorganisationen, St\u00e4dten und Gemeinden<br \/>\nKommunikative und organisatorische Aspekte der Leistungserbringung<br \/>\nVorschl\u00e4ge zur Verbesserung und Weiterentwicklung<\/p>\n<p><strong>Zweck:<br \/>\n<\/strong>Sammlung von Erfahrungen, Beobachtungen, Fragen und Vorschl\u00e4gen im Zusammenhang mit der Anwendung von OpinioNet und der Steigerung des Wertes von Dienstleistungen.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t\t<\/div><div class=\"ult_exp_section_layer ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t\t<div id=\"uvc-exp-wrap-7642-2\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"uvc-exp-wrap-7642-2-content\"  data-ultimate-target='#uvc-exp-wrap-7642-2'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:22px;\",\"line-height\":\"desktop:30px;\"}'  class=\"ult_exp_section  ult-responsive \" style=\"color:#333333;background-color:#ffffff;font-family:Open Sans;font-weight:300;margin-top:-30px; 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 \"><div class=\"ult_ecpsub_cont\" style=\" \" ><div id=\"ultimate-heading-15236acaa786c9e5c\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-15236acaa786c9e5c uvc-3141 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-15236acaa786c9e5c .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:32px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Open Sans&#039;;font-weight:300;\"><strong> Ergebnis des Meetings:<\/strong><br \/>\nBeitrag zu einer Wissensbasis aus Erfahrungen und Empfehlungen, die als Grundlage f\u00fcr die Bewertung und Weiterentwicklung von OpinioNet in Foren und auf der Jahreskonferenz dienen.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t\t<\/div><div class=\"ult_exp_section_layer ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t\t<div id=\"uvc-exp-wrap-8749-3\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"uvc-exp-wrap-8749-3-content\"  data-ultimate-target='#uvc-exp-wrap-8749-3'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:22px;\",\"line-height\":\"desktop:30px;\"}'  class=\"ult_exp_section  ult-responsive \" style=\"color:#333333;background-color:#ffffff;font-family:Open Sans;font-weight:300;margin-top:-30px; 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 \"><div class=\"ult_ecpsub_cont\" style=\" \" ><div id=\"ultimate-heading-10096acaa786c9f59\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-10096acaa786c9f59 uvc-4796 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-10096acaa786c9f59 .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:32px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Open Sans&#039;;font-weight:300;\">Die Teilnahme am Meeting ist in keiner Weise verbindlich. Voraussetzung f\u00fcr die Teilnahme ist eine Mitgliedschaft im Opinion Mall oder eine Akkreditierung (Einladung durch die Veranstalter:innen).<br \/>\nKontaktieren Sie uns per E-Mail ( whoandwhy @ second-opinion.at ) und wir senden Ihnen detaillierte Informationen zur Teilnahme zu.<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t\t<\/div><div class=\"ult_exp_section_layer ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t\t<div id=\"uvc-exp-wrap-5660-4\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"uvc-exp-wrap-5660-4-content\"  data-ultimate-target='#uvc-exp-wrap-5660-4'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:22px;\",\"line-height\":\"desktop:30px;\"}'  class=\"ult_exp_section  ult-responsive \" style=\"color:#333333;background-color:#ffffff;font-family:Open Sans;font-weight:300;margin-top:-30px; text-align:left;\" data-textcolor=\"#333333\"data-texthover=\"#000080\"data-icncolor=\"#000080\"data-ihover=\"#000080\"data-height=\"0\"data-cntbg=\"#ffffff\"data-cnthvrbg=\"#F8F8FF\"data-headerbg=\"#ffffff\"data-headerhover=\"#F8F8FF\"data-title=\"WIE WIRD MEHRSPRACHIGKEIT SICHERGESTELLT?\"data-newtitle=\"SIE HABEN DREI OPTIONEN!\"data-icon=\"Defaults-caret-right\"data-newicon=\"Defaults-check\"data-activeicon=\"#000080\"data-effect=\"slideToggle\"data-override=\"0\"data-activetitle=\"#333333\"data-activebg=\"#f8f8ff\"data-img=\"\"data-newimg=\"\"><div class=\"ult_exp_section-main ult_expleft_icon\">\t<div class=\"ult-just-icon-wrapper ult_exp_icon\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"align-icon \">\n\t\t\t\t\t\t\n<span class=\"aio-icon  none  ult_expsection_icon \"  style=\"color:#000080;font-size:32px;\">\n\t<i class=\"Defaults-caret-right ult_ex_icon\"  ><\/i>\n<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"ult_expheader\" >WIE WIRD MEHRSPRACHIGKEIT SICHERGESTELLT?\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><div id=\"uvc-exp-wrap-5660-4-content\" class=\"ult_exp_content \" style=\"background-color:#f8f8ff;  \"><div class=\"ult_ecpsub_cont\" style=\" \" ><div id=\"ultimate-heading-98236acaa786ca04d\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-98236acaa786ca04d uvc-1217 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-98236acaa786ca04d .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:32px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Open Sans&#039;;font-weight:300;\">DE 9.00-10.00<br \/>\nEN 10.00-11.00<br \/>\nHR 11.00-12.00<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t\t<\/div><div class=\"ult_exp_section_layer ult-adjust-bottom-margin  \" >\n\t\t<div id=\"uvc-exp-wrap-3134-5\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"uvc-exp-wrap-3134-5-content\"  data-ultimate-target='#uvc-exp-wrap-3134-5'  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:22px;\",\"line-height\":\"desktop:30px;\"}'  class=\"ult_exp_section  ult-responsive \" style=\"color:#333333;background-color:#ffffff;font-family:Open Sans;font-weight:300;margin-top:-30px; 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 \"><div class=\"ult_ecpsub_cont\" style=\" \" ><div id=\"ultimate-heading-23556acaa786ca144\" class=\"uvc-heading ult-adjust-bottom-margin ultimate-heading-23556acaa786ca144 uvc-5388 \" data-hspacer=\"no_spacer\"  data-halign=\"left\" style=\"text-align:left\"><div class=\"uvc-heading-spacer no_spacer\" style=\"top\"><\/div><div class=\"uvc-sub-heading ult-responsive\"  data-ultimate-target='.uvc-heading.ultimate-heading-23556acaa786ca144 .uvc-sub-heading '  data-responsive-json-new='{\"font-size\":\"desktop:20px;\",\"line-height\":\"desktop:32px;\"}'  style=\"font-family:&#039;Open Sans&#039;;font-weight:300;\">Wenn Sie ein diskreter Spieler sind, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden die verf\u00fcgbaren diskreten Optionen pr\u00fcfen!<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t\t<\/div>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dieses Meeting dient der Vorbereitung auf die Teilnahme am Jahresprogramm des Forums.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":9999,"template":"","meta":{"_tribe_events_status":"","_tribe_events_status_reason":"","_tribe_events_is_hybrid":"","_tribe_events_is_virtual":"yes","_tribe_events_virtual_video_source":"video","_tribe_events_virtual_embed_video":"","_tribe_events_virtual_linked_button_text":"","_tribe_events_virtual_linked_button":"","_tribe_events_virtual_show_embed_at":"immediately","_tribe_events_virtual_show_embed_to":[],"_tribe_events_virtual_show_on_event":"yes","_tribe_events_virtual_show_on_views":"yes","_tribe_events_virtual_url":"","footnotes":""},"tags":[734,752],"tribe_events_cat":[776,660],"class_list":["post-10005979","tribe_events","type-tribe_events","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-de-en-hr-de","tag-offen","tribe_events_cat-initiativen","tribe_events_cat-meeting-grun","cat_initiativen","cat_meeting-grun","tribe-recurring-event","tribe-recurring-event-parent","tribe-events-virtual-event"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/10005979","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/tribe_events"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events\/10005979\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9999"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10005979"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10005979"},{"taxonomy":"tribe_events_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gesundheitsverwaltung.at\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tribe_events_cat?post=10005979"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}